نحوه خرید از مجموعه عطرسرا
همه مشتریان عزیز می‌توانند خرید خود را از طریق وب سایت رسمی این مجموعه به آدرس atrsara.com در تمام ساعات روز انجام دهند. لازم به ذكر است كه امکان خرید حضوری در دفتر عطرسرا به آدرس: تهران، خیابان بهشتی، میدان تختی، نبش خیابان حسینی، پلاک ۲۵۸، واحد۷، طبقه سوم ممکن می‌باشد.
ساعات کاری مجموعه عطرسرا
ساعات کاری این مجموعه در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۰۹:۰۰ صبح تا ۱۷:۰۰ عصر و در روزهای پنج شنبه از ساعت ۰۹:۰۰ صبح تا ۱۳:۰۰ بعد از ظهر می‌باشد، در روزهای جمعه و تعطیلات رسمی، مجموعه عطرسرا تعطیل بوده و مشتریان عزیز فقط از طریق وب سایت رسمی این مجموعه می‌توانند اقدام به خرید نمایند که در اولین روز کاری بعد از تعطیلات، سفارشات توسط کارشناسان عطرسرا پیگیری و برای مشتریان عزیز ارسال می‌گردند.
مشتریان عزیز جهت ارتباط با بخش فروش می‌توانند با شماره های ثابت مجموعه:
۰۲۱۸۸۷۳۹۳۳۱
۰۲۱۸۸۷۳۹۳۳۲
تماس حاصل فرمایند و برای ثبت سفارش و یا مشاوره رایگان و تخصصی اقدام نمایند.
رسانه‌های اجتماعی: تلگرام atrsara@ - اینستاگرام atrsara@
پیامک: ۰۹۰۲۲۷۲۴۴۵۶
واتس آپ: ۰۹۰۲۲۷۲۴۴۵۶
نحوه ارسال سفارشات
۱- در صورت ثبت سفارش بالای ۹۹۰ هزار تومان در وب سایت رسمی عطرسرا کالاها بصورت رایگان به تمام نقاط کشور ارسال خواهند شد.
۲- تمامی سفارشات ثبت شده طبق زمان انتخابی توسط سفیر ویژه عطرسرا برای مشتریان شهر تهران (مناطق قابل پوشش) به آدرس درخواستی آنان ارسال میشوند.
۳- تمام سفارشات ثبت شده توسط مشتریان در سایر نقاط کشور طی دو روز کاری به اداره پست تحویل داده میشوند و حداکثر تا ۲۴ ساعت کد مرسوله برای مشتری ارسال می‌گردد و کالا توسط پست پیشتاز به طور معمول طی ۷۲ ساعت از زمان ارسال کد مرسوله به آدرس درخواستی مشتریان عزیز تحویل داده می‌شود.
شرایط مرجوعی
۱- چنانچه قبل از ارسال کالا، مشتری از خرید خود منصرف شد! موظف است لغو درخواست خود را به واحد فروش عطرسرا اعلام نماید، وجه پرداخت شده پس از نشستن به حساب شرکت، تا ۷۲ ساعت به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.
۲- طبق ماده ۳۸ قانون نماد الکترونیک در صورتی که کالا ارسال و سپس مشتری از خرید آن منصرف شود، در بازه زمانی ۷ روز کاری و تنها در صورتی که کالا از بسته بندی خود خارج نشده و هیچ گونه آسیبی ندیده باشد، مرجوعی با ارائه فاکتور امکان پذیر است و مبلغ به طور کامل به حساب خریدار واریز خواهد شد.
تبصره مهم: در صورت گذشت ده روز کاری از تحویل کالا و درخواست مرجوعی از طرف خریدار، هزینه ارسال بر عهده خریدار خواهد بود.
تبصره مهم دوم: در صورت گذشت بیش از یک ماه از زمان تحویل کالا و درخواست مرجوعی از طرف خریدار، به دلیل معدوم سازی بسته بندی، درب، پمپ و شیشه، بسته به حجم خریداری شده، مبلغی همراه با هزینه ارسال از مبلغ پرداخت شده کسر خواهد شد و پس از توافق و رضایت خریدار به حساب ایشان واریز خواهد شد.
نحوه پرداخت
۱- پرداخت آنلاین
همه عزیزان می‌توانند در هنگام خرید از سایت، برای پرداخت هزینه سفارشات خود با انتخاب گزینه پرداخت آنلاین و با استفاده از کارت‌های بانکی متصل به شبکه شتاب در سریعترین زمان ممکن مبلغ سفارشات خود را پرداخت نمایند.
۲- پرداخت کارت به کارت
در روش پرداخت کارت به کارت باید مبلغ فاکتور توسط مشتریان عزیز به شماره کارت ۶۲۱۹۸۶۷۰۰۰۱۲۵۸۶۰ به نام شرکت شمیم خوش ماندگار نزد بانک سامان واریز شود و شماره پیگیری مورد نظر به کارشناسان بخش فروش عطرسرا اعلام شود تا سفارش در سریعترین زمان برای مشتریان عزیز ارسال گردد.
۳- پرداخت واریز به حساب
در روش واریز به حساب باید مبلغ فاکتور توسط مشتریان عزیز به شماره حساب ۸۷۸/۴۰/۳۹۰۱۹۳۶/۱ به نام شرکت شمیم خوش ماندگار نزد بانک سامان واریز شود و شماره فیش واریزی مورد نظر به کارشناسان بخش فروش عطرسرا اعلام شود تا سفارش در سریعترین زمان برای مشتریان عزیز ارسال گردد.
تضمین اصالت محصولات عطرسرا
مجموعه عطرسرا تمامی عطر و ادکلن‌های خود را با برچسب تایید اصالت کالا تضمین کرده و برای اولین بار تنها توسط این مجموعه محصولات به همراه کارت گارانتی و وارانتی ارسال میشوند.
کارت گارانتی و وارانتی
یکی از خدمات ویژه و متفاوت ارائه شده توسط مجموعه عطرسرا صدور کارت گارانتی و وارانتی می‌باشد که بسیار مورد استقبال مشتریان عزیز قرار گرفته است.
برای اطلاع از شرایط گارنتی و وارانتی می‌توانید به لینک زیر مراجعه کنید:
سمپل تولیدات عطرسرایی
اکثر افراد همیشه در انتخاب عطر و ادکلن خود دچار تردید هستند و یا نمی‌دانند ادکلنی که قصد خرید آن را دارند چه رایحه‌ای دارد و آیا ارزش خرید را دارد یا خیر!
از طرفی دیگر انتخاب عطر و ادکلن در فروشگاه‌های اینترنتی به علت وجود محدودیت‌های تست رایحه، بسیار سخت است، اما مجموعه عطرسرا جهت رفع این مشکل بخش سمپل تولیدات عطرسرایی را درنظر گرفته است.
نکاتی در خصوص سمپل تولیدات عطرسرایی
١- مواد معطر سمپل محصولات ويژه عطرسرا بازطراحی رايحه‌های عطرهای اصلی می‌باشند كه از مرغوب‌ترين مواد توليد شده اند و با غلظت ادوپرفيوم عرضه میشوند.
٢- در برخی موارد پخش بو و ماندگاری تولیدات ويژه عطرسرا بيشتر از عطرهای اصلی بوده در نتیجه هرگز بر اساس ماندگاری و پخش بوی محصولات ويژه عطرسرا اقدام به خريد عطرهای اصلی ننماييد.
٣- عطرسرایی‌های عزيزی كه تنها قصد آشنایی با رايحه اصلی و يا قصد خريد تولیدات ويژه عطرسرا را دارند می‌توانند سمپل محصولات ويژه عطرسرا را سفارش داده و از اين خدمت بهره‌مند گردند.
دوره‌های رایگان رایحه‌شناسی و عطرسازی
این دوره‌ها به صورت رایگان جهت ایجاد کارآفرینی و آشنایی بیشتر عطرسرایی‌های عزیز با برند‌های فعال در حوزه عطر، رایحه‌های مختلف، نت‌شناسی، عطرسازی و مبانی ابتدایی رایحه‌درمانی برگزار میشوند و علاقمندان می‌توانند پس از گذراندن این دوره ها به عنوان مشاور و کارشناس عطر با مجموعه عطرسرا همکاری داشته باشند.
برای کسب اطلاعات بیشتر به بخش (کارشناس عطر) در پروفایل کاربری مراجعه نمایید.
