راهنمایی امکانات سایت

نحوه خرید از مجموعه عطرسرا

همه مشتریان عزیز می‌توانند خرید خود را از طریق وب سایت رسمی این مجموعه به آدرس atrsara.com در تمام ساعات روز انجام دهند. لازم به ذكر است كه امکان خرید حضوری در دفتر عطرسرا به آدرس: تهران، خیابان بهشتی، میدان تختی، نبش خیابان حسینی، پلاک ۲۵۸، واحد۷، طبقه سوم تنها جهت سفارش محصولات به صورت عمده و خرید محصولات ویژه عطرسرا می‌باشد.

ساعات کاری مجموعه عطرسرا

ساعات کاری این مجموعه در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۰۹:۰۰ صبح تا ۱۷:۰۰ عصر و در روز‌های پنج شنبه از ساعت ۰۹:۰۰ صبح تا ۱۳:۰۰ بعد از ظهر می‌باشد، در روزهای جمعه و تعطیلات رسمی، مجموعه عطرسرا تعطیل می‌باشد و مشتریان عزیز فقط از طریق وب سایت رسمی این مجموعه می‌توانند اقدام به خرید نمایند که در اولین روز کاری بعد از تعطیلات، سفارشات توسط کارشناسان عطرسرا پیگیری و برای مشتریان عزیز ارسال می‌گردند.

مشتریان عزیز جهت ارتباط با بخش فروش می‌توانند با شماره های ثابت مجموعه:

۰۲۱۸۸۷۳۹۳۳۱

۰۲۱۸۸۷۳۹۳۳۲

تماس حاصل فرمایند و برای ثبت سفارش و یا مشاوره رایگان اقدام نمایند.

رسانه‌های اجتماعی: تلگرام atrsara@ - اینستاگرام atrsara@

پیامک: ۰۹۰۲۲۷۲۴۴۵۶

واتس آپ: ۰۹۰۲۲۷۲۴۴۵۶

نحوه ارسال سفارشات

۱- در صورت ثبت سفارش بالای ۹۹۰ هزار تومان در وب سایت رسمی عطرسرا کالاها بصورت رایگان به تمام نقاط کشور ارسال خواهند شد.

۲- تمامی سفارشات ثبت شده طبق زمان انتخابی توسط سفیر ویژه عطرسرا برای مشتریان شهر تهران (مناطق قابل پوشش) به آدرس درخواستی آنان ارسال می‌شوند.

۳- تمام سفارشات ثبت شده توسط مشتریان در سایر نقاط کشور طی دو روز کاری به اداره پست تحویل داده می‌شوند و حداکثر تا ۲۴ ساعت کد مرسوله برای مشتری ارسال می‌گردد و کالا توسط پست پیشتاز به طور معمول طی ۷۲ ساعت از زمان ارسال کد مرسوله به آدرس درخواستی مشتریان عزیز تحویل داده می‌شود.

شرایط مرجوعی

۱- چنانچه قبل از ارسال کالا، مشتری از خرید خود منصرف شد! موظف است لغو درخواست خود را به واحد فروش عطرسرا اعلام نماید، وجه پرداخت شده تا ۴۸ ساعت به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.

۲- طبق ماده ۳۸ قانون نماد الکترونیک در صورتی که کالا ارسال و سپس مشتری از خرید آن منصرف شود، در بازه زمانی ۷ روزه و تنها در صورتی که کالا از بسته بندی خود خارج نشده و هیچ گونه آسیبی ندیده باشد، پس از تایید کارشناسان عطرسرا با ارائه فاکتور و کارت گارانتی و وارانتی جهت تطبیق بچ نامبر، مرجوعی کالا امکان پذیر است.

نحوه پرداخت

۱- پرداخت آنلاین

همه عزیزان می‌توانند در هنگام خرید از سایت، برای پرداخت هزینه سفارشات خود با انتخاب گزینه پرداخت آنلاین و با استفاده از کارت‌های بانکی متصل به شبکه شتاب در سریعترین زمان ممکن مبلغ سفارشات خود را پرداخت نمایند.

۲- پرداخت کارت به کارت

در روش پرداخت کارت به کارت باید مبلغ فاکتور توسط مشتریان عزیز به شماره کارت ۶۲۱۹۸۶۷۰۰۰۱۲۵۸۶۰ به نام شرکت شمیم خوش ماندگار نزد بانک سامان واریز شود و شماره پیگیری مورد نظر به کارشناسان بخش فروش عطرسرا اعلام شود تا سفارش در سریعترین زمان برای مشتریان عزیز ارسال گردد.

۳- پرداخت واریز به حساب

در روش واریز به حساب باید مبلغ فاکتور توسط مشتریان عزیز به شماره حساب ۸۷۸/۴۰/۳۹۰۱۹۳۶/۱ به نام شرکت شمیم خوش ماندگار نزد بانک سامان واریز شود و شماره فیش واریزی مورد نظر به کارشناسان بخش فروش عطرسرا اعلام شود تا سفارش در سریعترین زمان برای مشتریان عزیز ارسال گردد.

تضمین اصالت محصولات عطرسرا

مجموعه عطرسرا اورجینال و اصل بودن تمامی عطر و ادکلن‌های خود را با برچسب تایید اصالت کالا تضمین کرده و برای اولین بار تنها توسط این مجموعه محصولات اورجینال به همراه کارت گارانتی و وارانتی ارسال می‌‌شوند و نحوه تشخیص عطر اصل از تقلبی هر یک از عطر و ادکلن‌ها به تفکیک تنها توسط کاشناسان عطرسرا آموزش داده می‌شود.

کارت گارانتی و وارانتی

یکی از خدمات ویژه و متفاوت ارائه شده توسط مجموعه عطرسرا علاوه بر تست رایگان، صدور کارت گارانتی و وارانتی برای هر یک از محصولات سفارش داده شده می‌باشد که بسیار مورد استقبال مشتریان عزیز قرار گرفته است.

برای اطلاع از شرایط گارنتی و وارانتی محصولات می‌توانید به لینک زیر مراجعه کنید:

شرایط گارانتی و وارانتی محصولات عطرسرا

سمپل تولیدات عطرسرایی

اکثر افراد همیشه در انتخاب عطر و ادکلن خود دچار تردید هستند و یا نمی‌دانند ادکلنی که قصد خرید آن را دارند چه رایحه‌ای دارد و آیا ارزش خرید را دارد یا خیر!

از طرفی دیگر انتخاب عطر و ادکلن در فروشگاه‌های اینترنتی به علت وجود محدودیت‌های تست رایحه، بسیار سخت است، اما مجموعه عطرسرا جهت رفع این مشکل بخش سمپل محصولات ویژه عطرسرا و بخش سمپل‌های اورجینال را درنظر گرفته است.

نکاتی در خصوص سمپل تولیدات عطرسرایی

١- مواد معطر سمپل محصولات ويژه عطرسرا بازطراحی رايحه‌های عطرهای اصلی می‌باشند كه از مرغوب ترين مواد توليد شده اند و با غلظت ادوپرفيوم عرضه می‌شوند.

٢- در برخی موارد پخش بو و ماندگاری محصولات ويژه عطرسرا بيشتر از عطرهای اصلی بوده در نتیجه هرگز بر اساس ماندگاری و پخش بوی محصولات ويژه عطرسرا اقدام به خريد عطرهای اصلی ننماييد.

٣- عطرسرایی‌های عزيزی كه تنها قصد آشنایی با رايحه اصلی عطرهای اورجینال و يا قصد خريد محصولات ويژه عطرسرا را دارند می‌توانند سمپل محصولات ويژه عطرسرا را سفارش داده و از اين خدمت بهره مند گردند.

نکاتی در خصوص سمپل اورجینال

۱- قبل از خرید محصولی جدید و یا عطری که تا به حال استفاده نکرده‌اید سمپل اورجینال آن را در سایت سفارش دهید و پس از رضایت از میزان پخش و ماندگاری و رایحه، سفارش اصلی را ثبت نمایید.

نکته: در مواردی که سمپل اورجینال عطری موجود نیست می‌توانید سمپل عطرسرایی آن را جهت آشنایی با رایحه اصلی ثبت نمایید.

۲- به غلظت سمپل خریداری شده دقت کنید و طبق غلظت نمونه سمپل، محصول اصلی را سفارش دهید.

نکته: غلظت عطرها در محصولات اورجینال متفاوت هستند. به عبارتی ادوپرفیوم یک عطر با ادوتویلت همان عطر به لحاظ میزان پخش و ماندگاری متفاوت است و در برخی از موارد حتی شرکت‌های تولیدکننده جهت ایجاد تنوع در رایحه، نت‌های به کار رفته در غلظت‌های مختلف از یک عطر را کم و زیاد می‌کنند.

دوره‌های رایگان رایحه‌شناسی و برند‌شناسی

این دوره‌ها به صورت رایگان جهت ایجاد کارآفرینی و آشنایی بیشتر عطرسرایی‌های عزیز با برند‌های فعال در حوزه عطر، رایحه‌های مختلف، نت‌شناسی، عطرسازی و مبانی ابتدایی رایحه‌درمانی برگزار می‌شوند و علاقمندان می‌توانند پس از گذراندن این دوره ها به عنوان مشاور و کارشناس عطر با مجموعه عطرسرا همکاری داشته باشند.

بسته بندی محصولات و هدایا

همه مشتریان عزیز در زمان خرید و در بخش پایانی ثبت سفارش خود می‌توانند با انتخاب کاغذ کادوهای موجود در سایت، درخواست بسته بندی محصولات را انتخاب کرده و بصورت رایگان سفارش خود را کادو شده تحویل بگیرند و یا از طریق مجموعه عطرسرا برای عزیزان خود به عنوان هدیه ارسال نمایند.

لطفا جهت ثبت نظر وارد حساب کاربری خود شده و یا عضو عطرسرا شوید.

نظرات کاربران (۶۴) نظر

مرتب سازی براساس

Faezeh Esmaeilpour
۲۷ دی ۹۶

سلام. خواستم ازتون تشکر کنم. من ۹ تا سمپل و یه بسته تست رایگان ازتون خریداری کردم. امروز به دستم رسید. بسته بندیش خیلی عالی و بی عیب و تقص بود. کیفیتشونم عالیه. خیلی خیلی ازتون ممنونم. فقط لطفا تنوع سمپل هاتونو بیشتر کنید. قیمتاتونم فوق العاادست. خیلیییییی ممنون

پاسخ کارشناس عطرسرا

درود عطرسرایی عزیز
از اینکه خدمات مجموعه عطرسرا رضایت شما را جلب نموده است خرسندیم، در خصوص سمپل های اورجینال تلاش های بسیاری صورت گرفته تا هر لحظه موجودی بخش سمپل ها افزایش یابد اما متاسفانه به تعداد محدود تولید می شوند و خریدشان بسیار مشکل است، همچنان در تلاشیم که تنوع کالایی در این بخش افزایش یابد.
موفق و پیروز باشید

آیا این نظر برای شما مفید بوده است؟ بلی ۱ خیر ۰

حامد علی زاده
۱۳ آذر ۹۶

با سلام چند تا عطر ملایم و خوشبو با پخش زیاد برای زمستان از محصولات ویژه عطرسرا میخواستم معرفی کنید.

درود بر عطرسرایی عزیز
در این فصل رایحه های گرم و شیرین و تلخ می توانند پخش و ماندگاری بسیار مناسبی داشته باشند، برای کسب راهنمایی بهتر تقاضا داریم با این شماره ها در ارتباط باشید:
۰۲۱۸۸۷۳۹۳۳۲
۰۹۰۲۲۷۲۴۴۵۶

آیا این نظر برای شما مفید بوده است؟ بلی ۰ خیر ۱

حامد علی زاده
۲۵ مهر ۹۶

با سلام چند تا عطر مناسب و خوشبو و سنگین از محصولات ویژه عطرسرا برای زمستان و پاییز میخواستم معرفی فرمایید ممنونم از لطف شما

درود بر عطرسرایی عزیز
موارد بسیاری وجود دارد در نتیجه جهت ارائه بهترین پیشنهاد تقاضا داریم با کارشناسان ما در تماس باشید:
۰۲۱۸۸۷۳۹۳۳۲
۰۹۰۲۲۷۲۴۴۵۶
از میان نمونه عطرهای نیش و سلطنتی میتوان به محصولات برند سرجیو لوتنز، ناساماتو، کلایو کریستین، کازاموراتی و مِمو اشاره کرد.
موفق و پیروز باشید

آیا این نظر برای شما مفید بوده است؟ بلی ۰ خیر ۰

رضا خسروی
۲۹ تیر ۹۶

با سلام ، خوشحالم از اینکه شاهد اشتیاق شما برای مشاورۀ بیشتر مجموعۀ عطر سرا هستم .

موفق و پیروز باشید .

درود بر عطرسرايي عزيز
خدمت رساني به شما عزيزان باعث افتخار ماست.
سلامت و سربلند باشيد

بهرام سلطان محند
۲۸ تیر ۹۶

سلام . شما یک گروه ندارید که همه عطر سازها در آن جمع باشند و تبادل تجربه کنند؟

درود بر عطرسرايي عزيز
در اين خصوص با کارشناسان مجموعه در تماس باشيد:
۰۲۱۸۸۷۳۹۳۳۲
۰۲۱۸۸۷۳۹۳۳۱
۰۹۰۲۲۷۲۴۴۵۶
پيروز باشيد

حامد علی زاده
۲۱ تیر ۹۶

با سلام میخواستم بدونم محصولات جدید ویژه عطرسرا ادوپرفیوم که قرار بود بعد از طی مدت یه ماه به لیست اضافه شوند هنوز نشده اند. چه زمانی به لیست اضافه خواهند شد.

درود بر عطرسرايي عزيز
با اضافه شدن ده نمونه سلطنتي جديد تصميم گرفته شد كه سي رايحه تا پايان ماه جاري به ليست موجود اضافه گردند.
موفق و پيروز باشيد

shirin
۰۷ تیر ۹۶

سلام روزتون بخیر 
من تازه عضو شدم و 3 تا سوال داشتم 
1. چرا بیشتر محصولات تستر و سمپل موجودی ندارن ؟
2. چرا در تلگرام کسی پاسخگو نیست؟
3. طبق پاسخ کارشناس عطرسرا به یکی از عزیزان(((مواد ادكلني تست رايگان محصولات ويژه عطر سرا شبيه سازي شده رايحه هاي ادكلن هاي اصلي مي باشند كه از مرغوب ترين مواد توليد شده اند.
 در برخي موارد پخش بو و ماندگاري تست رايگان محصولات ويژه عطرسرا بيشتر از سمپل هاي ادكلن هاي اصلي بوده لذا هرگز بر اساس ماندگاري و پخش بوي تست رايگان محصولات ويژه عطرسرا اقدام به خريد ادكلن هاي اصلي ننماييد.))) پس چه فایده که من تست رایگان سفارش بدم میشه لطفا راهنمایی بفرمایید؟

درود بر عطرسرایی عزیز
پاسخ پرسش اول: سمپل ها و تسترها به صورت خیلی محدود توسط شرکت های اورجینال تولید می شوند و با توجه به استقبال زیادی که می شود خیلی زود به فروش می رسند. ما در مجموعه ی عطرسرا تمام تلاش خود را می کنیم که رایحه های جدید را وارد کرده و محصولات قبلی را تا جایی که امکانش هست مجدد تامین نماییم.

پاسخ پرسش دوم: همکاران ما در مجموعه ی عطرسرا در ایام تعطیل قادر به پاسخگویی شما عزیزان نیستند و طبق بررسی انجام شده در ساعت 13:30 دقیقه امروز به شما پاسخ داده شده است و اگر تاخیر در پاسخگویی داشتیم پوزش می طلبیم.

پاسخ پرسش سوم: تست رایگان محصولات ویژه عطرسرا جهت آشنایی شما عزیزان با رایحه اصلی محصول مورد نظرتان تولید و عرضه می شوند و مقایسه این محصولات با نمونه اصلی از لحاظ ماندگاری و پخش صحیح نمی باشد.
موفق و پیروز باشید

حامد علی زاده
۲۳ خرداد ۹۶

با سلام میخواستم بدونم ادکلن  وی والنتینو ادو پرفیوم مردانه ویژه عطرسرا  آیا رایحه اش خنکه یا گرم و تلخه چون سایت های دیگه گرم تلخ زده اند ممنون میشم

درود بر عطرسرايي عزيز
وي والنتينو عطرسرايي شبيه به نمونه اصلي با توجه به وجود تمرهندي، پرتقال ماندارين، ريحان و ترنج در نُت ابتدايي رايحه اي خنك و كمي ترش و تلخ دارد و در نُت مياني و پاياني به دليل وجود چوب صندل، عنبر، مشك سفيد، صدر، نعناع هندي، وانيل و ياسمن رايحه اي ملايم و تلخ و كمي شيرين پيدا مي كند.
موفق باشيد

امیرحسین بختیاری
۲۲ خرداد ۹۶

سلام من برای اولین بار از سایتتون خرید کردم.
هدیه 5 عدد هم زدم
این 5 عدد میدین به خودمون؟ یا؟ چجوری هستش؟

درود بر عطرسرايي عزيز
١- تست رايگان محصولات ويژه عطر سرا با غلظت ادوپرفيوم شبيه سازي شده رايحه هاي عطرهاي اصلي مي باشند و تنها از لحاظ رايحه اصلي قابل مقايسه با نمونه اصلي مي باشند.

٢- در برخي موارد پخش بو و ماندگاري تست رايگان محصولات ويژه عطرسرا بيشتر و يا كمتر از عطرهاي اصلي بوده لذا هرگز بر اساس ماندگاري و پخش بوي تست رايگان اقدام به خريد عطرهاي اصلي نكنيد.

٣- عزيزاني كه تنها قصد آشنايي با رايحه اصلي عطرهاي برند و يا خريد محصولات ويژه عطرسرا را دارند مي توانند تست رايگان عطرسرايي را سفارش داده و از اين خدمت بهره مند گردند.
موفق و پيروز باشيد

حامد علی زاده
۱۶ خرداد ۹۶

با سلام محصولات جدید ویژه عطر سرا ادوپرفیوم دقیقا چه زمانی در سایت اضافه خواهند شد چون هنوز در سایت تعداد محصول 207 زده است است. ممنون از راهنمایی های شما

درود بر عطرسرایی عزیز
اواخر ماه جاری بیش از بیست رایحه جدید و سلطنتی به محصولات ویژه عطرسرا اضافه خواهند شد.
موفق و پیروز باشید

حامد علی زاده
۰۲ خرداد ۹۶

با سلام در بین محصولات ویژه عطر کرید ویتور گرانیوم و دیور ساواج وجود ندارد آیا این دو عطر به این محصولات ویژه اضافه شده است یا نه؟ ممنون

درود بر عطرسرايي عزيز
ماه آينده رايحه هاي جديدي شامل اونتوس كريد زنانه، ساواژ ديور و برخي رايحه هاي كمياب و نيش به محصولات ويژه عطرسرا اضافه خواهند شد.
سپاس از همراهي شما

حامد علی زاده
۲۳ اردیبهشت ۹۶

با سلام میخواستم چند عطر خوب، خاص و خنک و ماندگار برای تابستان معرفی کنید ممنون

درود بر عطر سرایی عزیز
از جمله عطر های خنک و ماندگار مردانه می توان به جیو اسنزا از برند جورجیو آرمانی ؛ کینگ آو سداکشن از برند آنتونیو باندراس ، ورساچه پورهوم ، ورساچه اروس و ایسی میاکه پورهوم اشاره کرد .
موفق و پیروز باشید

حامد علی زاده
۲۰ اردیبهشت ۹۶

با سلام میخواستم بدونم تفاوت بین محصول تست رایگان 1 میل با محصولات ویژه ادوپرفیوم چیه و از لحاظ ساختاری یا پخش یا غلظت نسبت به هم چطورند؟ ممنون.

درود بر عطرسرایی عزیز
تست رایگان از محصولات ویژه عطرسرا با غلطت ادوپرفیوم عرضه می شود و برای آشنایی عطرسرایی ها با محصولات ویژه عطرسرا در بخش ادوپرفیوم ارائه می شوند.

فرهاد فرسى
۱۷ اردیبهشت ۹۶

با سلام ، من تازه عضو شدم ، ميخواستم ي عطر امواج اينترلود مردانه بگيرم ، ولى قبلاً دو عدد از بازار تهيه كرده بودم هر دو دقيقاً مثل هم بودن از نظر ظاهرى و بو . ولى موندگارى يكيشون حدوداً ٥ ساعت ، اونه ديگه ٣ روز ، البته جسارت نباشه خدمتتون ، چطور ميتونم بفهمم عطرى كه از شما ميخوام بگيرم ، از همونى كه موندگارى بالاى داره ؟ 
چون قيمت عطرهاى امواج يكم گرونه به خاطر همين ادم يكم حساس تر ميشه ، به فرض عطرى كه از شما خريد كنم و بعدش موندگارى پايينى داشته باشه شامل وارانتى ميشه يا خير ؟ 
از اينكه وقت گزاشتيت و مطلب بنده رو خونديد سپاسگزارم .

درود بر عطرسرایی عزیز
طبق بررسی های انجام شده تغییری در تعداد نت های این رایحه به وجود نیامده و تحت تاثیر قوانین و محدودیت های جدید ایفرا (سازمان عطرسازی جهان) قرار نگرفته است. تنها نکته ای که می توان به آن اشاره کرد زمان و فصل استفاده از محصول می باشد.
باعث افتخار است که در خدمت شما عزیزان باشیم، با توجه به محدودیت هایی که برای شرکت های تولیدکننده عطر هر ساله از طرف سازمان عطرسازی جهان لحاظ می شود لذا بهترین راه برای تشخیص عطر اصل از تقلبی شناخت دقیق بسته بندی، کد شیشه و جعبه، درب، پمپ، شیشه و افشانه می باشد که در خصوص عطر درخواستی شما، محصول دارای درب بسیار سنگین و پمپ فولادی در کنار بسته بندی بسیار گرانقیمت است که باعث شده هنوز نمونه تقلبی آن تولید نشود.
موفق و پیروز باشید

نوشین بهمن نژاد
۱۰ اردیبهشت ۹۶

سلام ببخشید من سه تا عطر زنانه تو این رایحها تو هر سه مورد هم این بوهایی که میگم غالب باشه لطفا ممنون میشم راهنمایی کنید .یه عطر ملایم با بوی بهارنارنج یا خود نارنج .یه عطر ملایم با بویی مثل پنکیک آرایشی که ملایم و لطیف باشه و یکی هم مثل بوی مغازهای گلفروشی رو داشته باشه و ماندگاریاشون و پخش بوشونم خوب باشه

آیا این نظر برای شما مفید بوده است؟ بلی ۰ خیر ۲

حامد علی زاده
۰۴ اردیبهشت ۹۶

با سلام. یه سوال داشتم در مورد اینکه محصولات کپی ریو خوب اند یا محصولات ویژه ادوپرفیوم عطرسرا از لحاظ تفاوت کیفیت ساخت و پخش و موندگاری چطورند البته بنده از محصولات ویژه عطرسرا خیلی راضیم  ممنون میشم

درود بر عطرسرايي عزيز
محصولات ريو كالكشن جهت رقابت در بازار انبوه فروشي (mass market) توليد و توزيع مي شوند و از كيفيت مطلوبي برخوردارند اما محصولات ويژه عطرسرا به صورت خاص و به ميزان كم جهت بازار ويژه عطر (selective market) توسط مجموعه عطرسرا توليد مي شوند و تمامي مراحل لازم جهت توليد عطر از قبيل: استفاده از اسانس هاي مورد استفاده توسط ديزاينرها از شركت هاي معتبر عطرسازي ، استفاده از حلال مناسب عطرسازي (عطران) ، مرحله ي كهنگي عطر (aging) و فيلتر عطر با غلظت ادوپرفيوم پس از مرحله ي كهنگي رعايت مي شود.
نقص ها و ضعف هايي در تهيه ي اسانس هاي بهتر و شبيه تر از لحاظ تغيير نت بويايي به نمونه ي اصلي وجود دارد كه در حال رفع آن هستيم و در برخي از عطرها حتي اختلاف نت هم احساس نمي شود.
موفق و پيروز باشيد

حامد علی زاده
۰۳ اردیبهشت ۹۶

با سلام میخواستم بدونم که غلظت اسانس ها در قسمت محصولات ویژه چند درصد است آیا میتوان با استفاده از فیکساتور قابل اسپریش کرد یا نه. در کل اسانس خوبه یا ادوپرفیوم محصولات ویژه ممنون.

درود بر عطرسرایی عزیز
جهت از بین بردن احتمال بروز حساسیت، تمامی اسانس های عطرسرا با بیست درصد حلال ویژه عطرسازی (عطران) که توسط عطرسرا تولید شده و به ثبت رسیده است رقیق می شوند. 
می توانید تا سی درصد به آن حلال اضافه نمایید و به عنوان عطر با غلظت اکستریت د پرفیوم آن را اسپری و استفاده نمایید، اما پیشنهاد ما محصولات ادوپرفیوم عطرسرا می باشد که تمامی مراحل لازم تولید یک عطر استاندارد طبق دستور العمل ایفرا (سازمان عطرسازی جهان) را رعایت نموده است.
موفق و پیروز باشید

elnaz taheri
۳۰ فروردین ۹۶

سلام.میبخشید میشه یکم راجع به عطربن توضیح بدید که چی هست و چه استفاده ای میشه ازش کرد؟

درود بر عطرسرايي عزيز
پس از خريد يك محصول تعدادي عطربن به شما تعلق ميگيرد كه يك عطربن هزار تومان ارزش دارد و در سفارش بعدي مي توانيد طبق تاريخ انقضاء از آن استفاده نماييد.
موفق باشيد

Shaghayegh asghari
۲۲ فروردین ۹۶

خسته نباشید .میشه سفارش رو لغو کرد از اول سفارش داد??

درود بر عطرسرايي عزيز
مي توانيد با دفتر تماس بگيريد و نحوه تغيير فاكتور خود را اعلام نماييد.
موفق باشيد

سلام من ادکلن سفارش دادم و پرداخت  ussd رو انتخاب کردم ولی الان پرداخت نمیشه .باید دوباره از اول سفارش بدم با میتونم روش پرداخت رو عوض کنم؟؟ نوشته (وضعیت: مشخصات پرداخت وارد نشده )

درود بر عطرسرايي عزيز
در صورتيكه شماره سفارش را دريافت نموده ايد مي توانيد نحوه پرداخت را به همكاران ما در واحد فروش اعلام نماييد.
موفق باشيد

حامد علی زاده
۲۱ فروردین ۹۶

با سلام 
میخواستم مطلبی رو عرض کنم اونم اینکه سفارش هایی رو که به خاطر انبار گردانی تا 30 فروردین ارسال میشند برای شهرستانی ها رو اولویت بندازین چون که بعد از پست کردن حداقل 2 الی 3 روز هم طول میکشه به دست مشتری برسه ممنون از لطفتون

درود بر عطرسرایی عزیز
قبل از سی ام فروردین تمامی سفارشات ایام نوروز تحویل داده می شوند.
موفق و پیروز باشید

حسين عطايي
۱۵ فروردین ۹۶

با سلام 
من در تاریخ ۹۶/۱/۸ ، ۲ عدد عطر ثبت سفارش کردم که مبلغ هم بصورت پرداخت آنلاین انجام شد ، با توجه به اینکه سفارش هنوز ارسال نشده ، چجوری میتونم پکیج ۵ تایی تست عطر رایگان رو به این سفارشم اضافه کنم؟
با تشکر

درود بر عطرسرایی عزیز
تقاضا داریم هر چه سریعتر هدیه ی خرید خود را ثبت نمایید و بلافاصله از طریق شماره های تماس سفارش خود را پیگیری نمایید.
موفق و پیروز باشید

حامد علی زاده
۱۲ فروردین ۹۶

با سلام من در تاریخ 96/01/08 محصولات ویژه عطر سرا سفارش دادم و چون خرید بالای 50 هزار انجام دادم یه بسته 5 تایی هم تست رایگان انتخاب کردم میخواستم بدونم چرا سفارش بنده در لیست سفارشات انجام نشده و در حال بررسی نوشته شده است و کی این محصولات بدست من خواهند رسید ممنون.

درود بر عطرسرايي عزيز
طبق اطلاعيه اي كه بر روي سايت درج شده است و در هنگام خريد نيز به عزيزان اعلام مي شود تمامي سفارشات تاريخ ٢٦ اسفند ٩٥ تا ١٣ فروردين ٩٦ به دليل انبارگرداني و تعطيلات نوروزي از پانزدهم فروردين ماه بر اساس اولويت ارسال خواهند شد.
موفق و پيروز باشيد

امین ثابتی
۰۸ فروردین ۹۶

سلام
من می خواهم ادکلن برند ریو با عنوان tuska leather را سفارش بدهم.اما در عکسهای محصول دو رنگ شیشه نارنجی و قهوه ای تیره دیده می شود.می خواستم بپرسم آیا این دو با هم فرق می کنند؟همچنین کنار این محصول آیا بسته تست رایگان هم برای من ارسال می شود؟

درود بر عطرسرايي عزيز
اين اختلاف رنگ شيشه به دليل عكاسي نامناسب مي باشد و از اين بابت پوزش ميخواهيم، بسته هاي پنج عددي تست رايگان محصولات ويژه عطرسرا با غلظت ادوپرفيوم براي سفارش هاي بالاي ٥٠ هزار تومان به عنوان هديه درنظر گرفته شده اند، تقاضا داريم پس از تكميل خريد نسبت به تكميل مراحل ثبت تست هاي مورد علاقه خود اقدام نماييد.
موفق و پيروز باشيد

سحریگانه
۲۸ اسفند ۹۵

سلام خسته نباشید من دیروز سفارش تست رایگان دادم کی به دستم میرسه

درود بر عطرسرايي عزيز
طبق اطلاعيه ي اعلام شده تمامي سفارشات ثبت شده از تاريخ ٢٦/١٢/٩٦ به همراه پنج درصد هديه ي نوروزي از تاريخ ١٥/٠١/٩٦ تا ٣٠/٠١/٩٦ ارسال خواهند شد. با نام كاربري شما سفارشي ثبت نشده است.
موفق و پيروز باشيد

جمشیدیان
۲۸ اسفند ۹۵

سلام من چهارشنبه عطر سفارش دادم و همون موقع ثبت شدولی هنوز سفارشم به دستم نرسیده:(

درود بر عطرسرايي عزيز
بزرگوار سفارش شما بعدالظهر روز چهارشنبه ثبت شده و با توجه به بسته بودن پُست همكاران ما روز پنج شنبه بسته را به صورت پست پيشتاز ارسال نموده اند ، شما ميتوانيد از طريق كد مرسوله در سايت پست جمهوري اسلامي ايران بسته خود را پيگيري نماييد.
موفق و پيروز باشيد

سپیده محمدی
۲۶ اسفند ۹۵

سلام 
من 24 اسفند سفارش داشتم برای شهرستان 
میشه بدونم کی به دستم میرسه؟

Amir
۲۶ اسفند ۹۵

سلام به نظرتون خیلی زود نیست برای عید تعطیل کردید؟ هیچ امکانی وجود نداره قبل از عید سفارشم دستم برسه؟

درود بر عطرسرايي عزيز
خدمت رساني به هموطنان وظيفه و از افتخارات مجموعه عطرسرا مي باشد اما به دلايل زير امكان ارسال محصولات وجود ندارد:
١) متاسفانه به دليل تاخير و بي نظمي پست در ارسال بسته ها طي دو روز آينده (با وجود ارسال به صورت پست پيشتاز) و تحويل محصول  بعد از تعطيلات هفته اول سال جديد در ساير شهرها و مناطق كشور.

٢) علاقه مندي مجموعه به خدمت رساني عادلانه براي شهروندان تهراني و هموطنان عزيزمان در ساير شهر ها و نقاط كشور.

٣) گروه پخش عطرسرا (شركت شميم خوش ماندگار) هر ساله ابتداي سال جديد را جهت انبارگرداني و انجام امور مالي در نظر مي گيرد.

پيشاپيش سال نو مبارك
موفق و سلامت باشيد

حامد علی زاده
۲۴ اسفند ۹۵

سلام من امروز ثبت سفارش کردم برای تست رایگان فقط شماره پیگیری و شماره سفارش رو رو به من داد میخواستم بدونم کی بدستم میرسد عطر ها برای شهرستان هستم

درود بر عطرسرایی عزیز
بسته ی شما امروز تحویل پست خواهد شد.
موفق باشید

سمیرا قضات
۱۴ اسفند ۹۵

سلام با تشکر از شما من در سفارش دچار مشکل شدم که کارشناستون با کمال میل کمکم کرد و در هزینه من صرفه جویی شد خواستم تشکر کنم

پرستو داعي
۱۴ آذر ۹۵

با سلام خدمت تيم عطر سرا ميخواستم بدونم چطور ميشه بعضي از عطرهاي تست رايگان رو از ليست انتخاب حذف كرد؟ چون من اشتباهاً يكي رو انتخاب كردم و الان تميتونم حذفش كنم

درود بر عطرسرایی عزیز
پس از تکمیل انتخاب در مرحله ی بعد می توانید هر یک از نمونه هایی که قصد دارید حذف نمایید.
موفق باشید

نيكا تيموري
۳۰ مهر ۹۵

باسلام.
من دنبال يك عطر ميگشتم كه با سرچ در گوگل با سايت شما آشنا شدم با توجه به زياد شدن سايت هاي غير قابل اعتماد ، با مجموعه عطر سرا تماس گرفتم و كارشناس مجموعه با صبر و حوصله جواب تمام سوال هاي منو دادن. بعد از ارسال به موقع و دقيق عطرم، اصلا از انتخاب خودم پشيمون نيستم و سايت خوبتون رو به همه معرفي كردم، از شما متشكرم كه با توجه به ازدياد سايت هاي غير قابل اعتماد فضايي رو براي ما فراهم كردين كه بتونيم به راحتي اعتماد كنيم و بي دردسر خريد كنيم. همه چيز عالي ، شيك و بي دردسر انجام شد. بازم ممنونم

حسن اسکندرپور
۲۴ مهر ۹۵

یه پیشنهاد میخواستم بدم ، شاید اینجا جاش نباشه اما بنظرم اینجا بهترین جایی بود که میدونستم نظرم توسط گروه عطرسرا دیده میشه ...
خواستم بگم بد نیست یه شوروم یا نمایشگاه در سطح شهر داشته باشید ...
و حتی برای اینکه مکانش در کدوم منطقه باشه یه نظرسنجی بین کاربران و مشتریان خود بزارید ...
با آرزوی موفقیت برای شما .

درود بر عطرسرایی عزیز
سپاس از پیشنهاد خوب شما دوست و همراه همیشگی عطرسرا ، در آینده ای نچندان دور این هدف میسر خواهد شد.
موفق و پیروز باشید

عارف عساکره
۱۲ مهر ۹۵

خواهشا خواستم بدونم ادوکلن آرامیس 900 ویژه عطر سرا را ترجیح می دهید یا ادکلن اصلی آن

صادق خادمی
۱۰ مهر ۹۵

من واقعا ممنونم از سایت بسیار خوبتون
مدت ها بود دنبال چند برند میگشتم و متاسفانه به برخی از فروشگاه ها نمیتونستم اعتماد کنم . کاملا نا امید شده بودم که با سایت بسیار خوب شما آشنا شدم.
بنده سوالی ندارم ، فقط خواستم تشکر کنم از چند مورد ، هم از لحاظ قیمت ، هم از لحاظ طراحی سایت ، هم از لحاظ راهنمایی راجع به عطر ها که جای هیچ سوالی رو برای مشتری نمیذاره و در آخر از نحوه پاسخگویی به موقع شما
چند نمونه 20 میل خریداری کردم به همراه چند تست رایگان ، هنوز به دستم نرسیده ، اما به محض رسیدن نظرمو میذارم.

بازم ممنون و سپاسگذارم

محسن شعبانی
۲۲ شهریور ۹۵

هر تستر حجمش چقدره  و چطوریه؟دقیقا همون بوی اصلش رو داره؟

درود بر عطرسرایی عزیز
نکات مربوط به تست رایگان
١- مواد ادكلني تست رايگان محصولات ويژه عطر سرا شبيه سازي شده رايحه هاي ادكلن هاي اصلي مي باشند كه از مرغوب ترين مواد توليد شده اند.
٢- در برخي موارد پخش بو و ماندگاري تست رايگان محصولات ويژه عطرسرا بيشتر از سمپل هاي ادكلن هاي اصلي بوده لذا هرگز بر اساس ماندگاري و پخش بوي تست رايگان محصولات ويژه عطرسرا اقدام به خريد ادكلن هاي اصلي ننماييد.
٣- عطرسرايي هاي عزيزي كه تنها قصد آشنايي با رايحه اصلي ادكلن هاي برند و يا خريد محصولات ويژه عطرسرا را دارند مي توانند تست رايگان محصولات ويژه عطرسرا را سفارش داده و از اين خدمت بهره مند گردند.
بزرگوار حجم تست رایگان های محصولات ویژه عطرسرا یک میل با غلظت ادوپرفیوم می باشد.
پیروز و موفق باشید

حسین
۱۹ شهریور ۹۵

سلام
مرسی از اینکه هستید.
مقدار حجم این تست های رایگان چقدره؟
یه مورد دیگه: این Special ها که قیمت همشون زیر 100 تومنه و تاجایی که من دیدم 14 میلی هستند جریانشون چیه؟
ممنون

درود بر عطرسرایی عزیز
نکات مربوط به تست رایگان
١- مواد ادكلني تست رايگان محصولات ويژه عطر سرا شبيه سازي شده رايحه هاي ادكلن هاي اصلي مي باشند كه از مرغوب ترين مواد توليد شده اند.
٢- در برخي موارد پخش بو و ماندگاري تست رايگان محصولات ويژه عطرسرا بيشتر از سمپل هاي ادكلن هاي اصلي بوده لذا هرگز بر اساس ماندگاري و پخش بوي تست رايگان محصولات ويژه عطرسرا اقدام به خريد ادكلن هاي اصلي ننماييد.
٣- عطرسرايي هاي عزيزي كه تنها قصد آشنايي با رايحه اصلي ادكلن هاي برند و يا خريد محصولات ويژه عطرسرا را دارند مي توانند تست رايگان محصولات ويژه عطرسرا را سفارش داده و از اين خدمت بهره مند گردند. حجم تست رایگان های محصولات ویژه عطرسرا یک میل با غلظت ادوپرفیوم می باشد.
بزرگوار تست رایگان محصولات ویژه عطرسرا به عنوان نمونه ای از محصولات تولیدی مجموعه عرضه می شود و شما دوست عزیز می توانید پس از تست و تمایل به خرید از قسمت محصولات ویژه ی عطرسرا اقدام به تهیه ی اسانس خالص 14 میل و یا ادوپرفیوم 50 میل نمایید.
پیروز و موفق باشید

محسن معتمدی
۲۱ تیر ۹۵

كاش میشد یه مجموعه در اصطلاح دست ریز هم داشتید... عطری كه به میزان دلم مشتری در افشانه های كوچكتر با حجم كمتر ارائه میشه... مزیتش برای ما امكان تست و استفاده از عطر های ناب تر و ارزشمند تر و شاید تنوع بیشتر در استفاده از عطر هاست... شاید یكی مثل من هر سه ماه بیشتر از یه میلیون بودجه برای عطر نداشته باشه و تر جیه بده هر روز از سه نوع عطر متنوع استفاده كنه برای همین مثلا خرید creed aventus و انتظار برای اتمام ان برای خرید غیر اقتصادی و مطابق طبع نباشه

امیر موسوی
۲۰ تیر ۹۵

سلام دوست من،تقریبا 90 درصد کارا،تستر دارند.تستر معمولا همون ادکلنه اصلی هست که حتی در شکل شیشه هم کاملا مشابه به نمونه ی اصلی است(البته اگه مقدار میلشون یکی باشه،بعضی از تسترها میل های متفاوتی دارند)فقط جعبه فرق داره،رو جعبه معمولا عبارتهTESTER,DO NOT FOR SALE درج میشه،که همونطور که میدونید یعنی غیر قابل فروش که در ایران ما متاسفانه اینم میفروشن ولی اونور آبها در خرید های عمده به فروشگاهها میدن تا برای مشتری ها تست کنند.تستر دقیقا همون ادکلنه اصلیه فقط چون جعبه نداره در ایران با قیمت کمتری و برای مصرف شخصی فروخته میشه!از لحاظ کیفیتی خیالتون راحت باشه حالا در بعضی موارد اگر موندگاری و پخش کم میشه دلیل داره،مثلا تسترهای 35 میلیه تام فورد موندگاری و پخششون کمتر از نمونه ی اصلیه.چرا؟واسه کیفیته؟ نه.برای اینکه در نمونه ی 35 میلی افشانه و اپتیمایزر(همون پیس پیسه خودمون)کوتاهتره و کمتر عطرو به سمت شما پرتاب میکنه وگرنه دلیله دیگه ای نداره.یه سری برند های خیلی خاص مثل ناساموتا مثلا خیلی با کلاسن دیگه تستر نمیزنن،یا کرید خیلی کم تستر ارائه میده.اما برندهای دیزاینر تل دلت بخواد تستر و سمپل میریزن تو مارکت.میدونم بیجاست،اما:برند نیش،به برندهایی که خاص و عام پسند نیست گفته میشه،که متاسفانه در ایران صرفا به خاطر کلاس داشتن میرن سراغش!!و دیزاینرها سایر برند ها  میباشند که اکثرا عام پسندن،ولی عام پسندیشون به معنیه ارزون بودنشون نیست و قیمت ها متفاوته.مثل همین بلو شنل.

مهدي خاك نژاد
۱۹ تیر ۹۵

سلام. تفاوت تستر با ادكلن اصلي در چي هستش. با تشكر

آیا این نظر برای شما مفید بوده است؟ بلی ۲ خیر ۰

سالار حیدرنژاد
۲۹ خرداد ۹۵

سلام
شما همراه بهترین لحظه های مشتری هاتون هستین
خیلی حس خوبیه ... 
سؤال ام اینه که محصولات ویژه عطر سرا یعنی اسانس و ادکلن دقیقا چی هستن؟ اگه ميشه راهنمایی کنین. ممنون از شماها. آرزوی موفقیت دارم

اصغرزاده
۰۲ خرداد ۹۵

من محصولات تولیدی عطرسرا بهتون پیشنهاد میدم چون کیفیتشون واقعا خوب و راضی کننده هستند و اینکه قیمتشون تقریبا نصف قیمت محصولات اورحینال هست

حسینی
۰۲ خرداد ۹۵

سلام من 19 تا سمپل سفارش داده بودم و یه پک تستر رایگان هم داشتم همشون خییلییییی خوشگل و خوشبو بودن ممنون از بسته بندی بسیار عالیتون فقط یه مورد سمپلها همه یک میل دومیلن؟مثلا 4یا5 میل نداره؟

درود بر عطرسرایی عزیز و سپاس از حسن نیت شما
خیر، برای تهیه محصولات در حجم های بیشتر از 2 میل می توانید از محصولات ویژه عطرسرا و یا مینیاتوری سفارش دهید.
موفق و پیروز باشید

kimia
۲۷ دی ۹۴

سلام.برای همه ی ادکلن ها موضوع تست رایگان امکان پذیره؟تستر ها از نظر رایحه با نمونه ی اصلی قابل مقایسه هستند؟

درود بر عطرسرایی عزیز
خیر، متاسفانه در حال حاضر امکان افزودن همه محصولات به تست رایگان امکان پذیر نمی باشد و شما می توانید با کلیک بر روی کلید نارنجی رنگ "تست رایگان" محصولاتی که تست رایگان برای آنها درنظر گرفته شده است را مشاهده و سفارش دهید.
نکات مربوط به تست رایگان
١- مواد ادكلني تست رايگان محصولات ويژه عطر سرا شبيه سازي شده رايحه هاي ادكلن هاي اصلي مي باشند كه از مرغوب ترين مواد توليد شده اند.
٢- در برخي موارد پخش بو و ماندگاري تست رايگان محصولات ويژه عطرسرا بيشتر از سمپل هاي ادكلن هاي اصلي بوده لذا هرگز بر اساس ماندگاري و پخش بوي تست رايگان محصولات ويژه عطرسرا اقدام به خريد ادكلن هاي اصلي ننماييد.
٣- عطرسرايي هاي عزيزي كه تنها قصد آشنايي با رايحه اصلي ادكلن هاي برند و يا خريد محصولات ويژه عطرسرا را دارند مي توانند تست رايگان محصولات ويژه عطرسرا را سفارش داده و از اين خدمت بهره مند گردند.
پیروز و موفق باشید

مریم.ک
۰۴ دی ۹۴

سلام طراحی سایتتون جوریه که وقتی میاد نصف صفحه از سمت چپ دیده نمیشه و باید اسکرول رو به سمت چپ بکشیم تا اون سمت صفحه رو ببینیم که اینجوری هم دیگه سمت راست دیده نمیشه. این کار مخصوصا وقتی که در حال گشت زنی تو سایت هستیم و زیاد توی صفحات جابجا میشیم، آدمو عصبی میکنه. نمیشه اینو تغییر بدید؟ یعنی طوری که آیتم ها یه کم کوچکتر بشه ولی کل مطالب تو صفحه جلومون باشه؟
یه چیز دیگه اینکه یه فیلتر کلی برای سرچ عطرها قرار بدید. البته چنین چیزی رو دارید توی سایت ولی فقط میشه عطرهای مربوط به هر برند رو جداگانه جستجو کرد. فیلتر قیمت و ویژگی های عطر میتونه خیلی به انتخاب چیزی که مد نظر هر مشتریه، کمک کنه
با تشکر

درود بر عطرسرایی عزیز
ممنون از توجه و دلسوزی شما در ارائه پیشنهادات جهت بهبود هر چه بیشتر کیفیت سایت.
ما سایت را در سیستم های مختلف چک کردیم و این مشکل را نداشت ممنون می شویم با کارشناسان عطرسرا تماس گرفته و بفرمایید که برروی چه سیستمی و همچنین در چه زمان هایی این اتفاق پیش می آید.
در جستجوی پیشرفته در قسمت بالای سایت تمام فیلترهای مورد نظر جهت جستجوی دقیقتر موجود می باشد که می توانید برای جستجوی بهتر از آن استفاده کنید.
پیروز و موفق باشید

الهام اسکندری
۲۸ آذر ۹۴

با سلام . من بسته 5تایی تست رایگان رو انتخاب کردم وانتخابام تایید شد ولی برای ارسال،آدرسی پرسیده نشد.برای ارسال با شماره همراهمون تماس می گیرن؟

درود بر عطرسرایی عزیز
بعد از انتخاب پنج رایحه ی مورد نظرتان باید بر روی کلید نارنجی رنگ "تست رایگان" کلیک نمایید و مراحل ثبت سفارش را ادامه دهید.
با تشکر از همراهی شما

فرشته طبیب
۱۵ آذر ۹۴

سلام میشه راجع به سمپل توضیح بدید؟
نمونه ی اصلی هستش یا شبیه سازی؟

درود بر عطرسرایی عزیز
محصولاتی که در بخش سمپل ارائه می شوند همگی نمونه اصلی ادکلن های اورجینال می باشند که با هدف آشنایی بهتر هموطنان عزیزمان با رایحه ی مورد نظرشان و همچنین آشنایی با رایحه های جدید، راه اندازی شده است. مجموعه عطرسرا قصد دارد که تنوع محصولی این بخش را به بیش از پانصد عنوان برساند.
همیشه موفق و پیروز باشید

رضا غلام پور
۱۲ آذر ۹۴

با سلام بسته تست رایگان بدستم رسید متاسفانه یکی از شیشه ها شکسته شده بود.
این بسته های تست رایگان فک کنم با محصول واقعی از نظر رایحه خیلی متفاوت باشه چون انتظاری که داشتم با توجه به توضیحاتی که در خصوص هر محصول داده شده بود رو اصلا براورده نکرد.

با تشکر

درود بر عطرسرایی عزیز
تست رايگان محصولات ويژه عطرسرا با هدف معرفي عطرها و ادكلن هاي ويژه عطرسرا و آشنايي هموطنان با رايحه اصلي ادكلن هاي برند و بخصوص ادكلن هاي سلطنتي و گران قيمت كه تهيه سمپل اصلي اين گونه ادكلن ها هزينه زيادي را به همراه دارد راه اندازي شده است لذا هر گونه مقایسه از لحاظ ماندگاری ، پخش بو و نت یابی صحیح نمی باشد.
اما از شما عزیزان تقاضا داریم نظرات دقیق خود را در جهت تهیه ی نزدیک ترین رایحه به نمونه اصلی با ما در میان بگذارید.
همیشه موفق و پیروز باشید

نجمه رضازاده
۰۸ آذر ۹۴

سلام خسته نباشید پکیج تستر بعد از یک هفته هنوز به دستم نرسیده

درود بر عطرسرایی عزیز
کارشناسان عطرسرا در اسرع وقت برای بررسی موضوع با شما تماس خواهند گرفت.

رضا غلام پور
۰۷ آذر ۹۴

باسلام
من هرچی سفارش میدم میره تا انتها اما موقع ارسال به بانک نمیره تو صفحه پرداخت لطفا خرید 7/9/94 منو اکی کنید تا بتونم پرداخت کنم در ضمن وقتی میرم قسمت سفارشات نمیتونم دوباره پرداخت انجام بدم مجبورم دوباره سفارش بدم لطفا راهنمایی کنید .

درود بر عطرسرایی عزیز
کارشناسان عطرسرا در اسرع وقت برای راهنمایی با شما تماس خواهند گرفت.

مهسا نصرتی
۰۷ آذر ۹۴

سمپل ها به دستم رسیند.. همگی عالی بودن.. ممنونم  امیدوارم سمپل های بیشتری اضافه شه

درود بر عطرسرایی عزیز
باعث افتخار است که در مجموعه عطرسرا در خدمت شما هستیم.
پيروز و سربلند باشيد

رضا غلام پور
۰۴ آذر ۹۴

با سلام من تعدادی خرید انجام دادم که مبلغش بیش از 50 هزار تومانه اما هزینه ارسال در فاکتور تمده.

درود بر عطرسرایی عزیز
لطفا دوباره سفارش خود را ثبت کنید.
احتمالا مشکلی در سیستم پیش آمده و یا اینکه جمع نهایی فاکتور شما پس از تایید به سقف 50 هزار تومان نرسیده است.
پيروز و سربلند باشيد

Hadi mirzaie
۰۳ آذر ۹۴

با سلام 

بسته تست رایگان که سفارش داده بودم امروز به دستم رسید از سرعت عمل و بسته بندی زیبای عطرسرا تشکر میکنم(48 ساعت)
نمونه ها کیفیت بسیارخوبی دارند و لذت بردم
باز هم ممنون از سایت خوبتون

آیا این نظر برای شما مفید بوده است؟ بلی ۱ خیر ۱

مریم.ک
۰۲ آذر ۹۴

سلام. من اخیرا از سایتتون خرید کردم و همراه عطری که گرفتم بسته تسترو هم سفارش دادم اما یکی از همکارانتون گفتن که تستری ثبت نشده و من تسترهارو همونجا تلفنی سفارش دادم. بعد ایشون توضیح دادن که بسته تسترو باید جداگانه تو یه سفارش مستقل ثبت کنید. میخواستم بگم میشه ترتیبی بدید که تسترهارو همراه با خرید اصلی سفارش بدیم و ثبت کنیم؟ اگه موقعی که همکارتون تماس گرفتن خودم در مورد بسته تستر یادآوری نمی کردم، تستری هم به دستم نمی رسید.
ممنون
با آرزوی موفقیت هر چه بیشتر برای شما

Hadi mirzaie
۲۹ آبان ۹۴

باسلام
 
نحوه پرداخت قیمت به چه صورت هست ؟درشهرستان چندروزه محصول به دستمون میرسه؟

درود بر عطرسرایی عزیز
جهت پرداخت می توانید از 4 طریق زیر اقدام نمایید:
1. پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانک های موجود در سایت
2. واریز به حساب
3. انتقال وجه به صورت کارت به کارت
4. پرداخت در محل (فقط برای مشتریان تهرانی)
سفارشات شهرستان توسط شرکت پست و بصورت پیشتاز برای مشتریان عزیز در سایر استان های کشور ارسال می گردد و زمان تحویل کالا 24 الی 48 ساعت می باشد.

ا.ن
۲۴ مهر ۹۴

سلام من چند پیشنهاد داشتم براتون امیدوارم بهشون توجه کنید 1-با توجه ب اینکه در شهرستان ها فعلا نمیتونید دوره ی رایحه شناسی و بذارید ومن خیلی علاقه ب این دوره ها داشتم خواستم خدمت مدیر محترم سایت بگم هر وقت این دوره ها تشکیل شد فیلم کاملشو یا ب شکل سی دی ویا تو سایت بذارید تا بتونیم از اونا نهایت استفاده رو ببریم ممنون 2-با توجه ب گفته خودتون ک بالای 50 تومان خرید تستر رایگان میفرستید خواستم بگم میشه اینو ی کم نظمش بدید ینی هر 50تومان ی پک 5تایی و100تومان خرید 2تا پک و ...بر مبنای همین باشه امید وارم زیاد دخالت نکرده باشم ببخشید

درود بر عطرسرايي عزيز
ممنون از پیشنهادات شما اما در حال حاضر به علت هزینه بر بودن پک 5 تایی تست رایگان امکان ارسال بیشتر از یک پک بصورت رایگان وجود ندارد و عطرسرایان عزیز در صورت تمایل برای دریافت بیش از یک پک می توانند با پرداخت هزینه آن هر تعدادی که مدنظر دارند را خریداری کنند.

آیا این نظر برای شما مفید بوده است؟ بلی ۳ خیر ۰

سلام از نظم کاری و خوش قولیتون ممنونم من شهرستانم اما تسترا به موقع دستم رسید و عالی بودن ممنووووون

درود بر عطرسرايي عزيز و تشکر از حسن نیت شما

آیا این نظر برای شما مفید بوده است؟ بلی ۳ خیر ۱

ا.ن
۲۲ مهر ۹۴

سلام میشه بگید ست هدیه جریانش چطوریه یا بن عطر و تخفیف دوره ای ینی ی توضیح مختصر بذارید تا ی کم اطلاعاتمون بیشتر بشه؟ممنون

درود بر عطرسرايي عزيز
ست هدیه محصولی از خود شرکت های تولید کننده ادکلن می باشند که علاوه بر ادکلن شامل لوسیون، افترشیو، اسپری، ادکلن کوچک (مینیاتوری) و یا ... می باشند و در یک پک زیبا بسته بندی شده است. سیستم عطر بن هنوز بر روی سایت راه اندازی نشده است و تخفیفات دوره ای نیز تخفیفات سایت در بازده زمانی محدود ( 24 الی 48 ساعت) می باشد که برخی از محصولات سایت با قیمت 10 الی 30 هزار تومان پایین تر از قیمت درج شده آنها در سایت بفروش می رسند.

آیا این نظر برای شما مفید بوده است؟ بلی ۲ خیر ۱

سلام من خواستم تشکر کنم از حوصله و صبوری آقای فدویان وديگران ک اینقد با آرامش ب سوالام جواب دادن و منو راهنمایی کردن امید وارم تا آخر راه با ما عطر سرایی ها باشن ممنوووووووووون

درود بر عطرسرایی عزیز
خدمت گذاری شما عزیزان وظیفه ای است که امیدواریم به نحو احسنت قادر به انجام آن باشیم.
پیروز باشید

مژگان زارع
۲۱ مهر ۹۴

سلام
هزینه ارسال تستر ها  در تهران چه قدر  است؟آیا امکان پرداخت بعد از تحویل در محل وجود دارد با تشکر

درود بر عطرسرايي عزيز
همانطور که در بخش قوانین تست رایگان ذکر شده است، هزینه ارسال تست رایگان در تهران 15000 تومان می باشد و امکان پرداخت در محل پس از تحویل نیز وجود دارد.

آیا این نظر برای شما مفید بوده است؟ بلی ۱ خیر ۲

ا.ن
۱۹ مهر ۹۴

سلام من موضوع تست رایگان متوجه نشدم میشه بیشتر توضیح بدین

درود بر عطرسرايي عزيز
لطفا جهت آشنایی با تست رایگان و مشاهده توضیحات آن بر روی آیکون نارنجی رنگ (تست رایگان) کلیک کرده و در زیر منوی آن بر روی لینك "تست رایگان عطر و ادکلن چیست؟ " کلیک کنید.

آیا این نظر برای شما مفید بوده است؟ بلی ۱ خیر ۳

مصطفی
۱۵ مهر ۹۴

با سلام ممنون از خدمت عالی که گذاشتین
نمیدونستم چطوری باید 5 عطر انتخابی جهت تست رایگان به خدمت شما برسونم
میشه راهنمایی کنید

درود بر عطرسرايي عزيز
پس از ثبت نام بر روي گزينه تست رايگان چيست در قسمت تست رايگان كليك كنيد و بعد از مطالعه قوانين ارسال تست رايگان بر روي مشاهده ادكلن هاي تست رايگان كليك كرده و ادكلن هاي مورد نظر خود را انتخاب نماييد.
با تشكر از همراهيتان

آیا این نظر برای شما مفید بوده است؟ بلی ۵ خیر ۱

مصطفی قاسمی
۱۲ مهر ۹۴

با سلام 
امروز بسته 5 تایی تستر ها به دستم رسید . کیفیت ها واقعا مسحور کننده بود .
از عطر سرا کمال تشکر را دارم .

درود بر عطرسرایی عزیز
محصولات ويژه عطرسرا هم در بخش عطر(اسانس) و هم در بخش ادكلن (شيشه هاي مخصوص عطرسرا) از بهترين مواد ممكن از شركت هاي معتبر عطرسازي تهيه شده اند و به همين خاطر از شباهت بويي بالايي با نمونه اصلي برخوردارند.
اما دوست عزيز در اكثر موارد پخش بو و ماندگاري تست محصولات ويژه عطرسرا از ادكلن هاي اصلي بيشتر مي باشد لذا بر اساس پخش بو و ماندگاري تست محصولات ويژه عطرسرا اقدام به خريد ادكلن اصلي ننماييد و تنها از لحاظ آشنايي با رايحه اصلي اين مقايسه صحيح مي باشد.
هميشه موفق و پيروز باشيد

آیا این نظر برای شما مفید بوده است؟ بلی ۹ خیر ۱

karim jafari
۰۷ شهریور ۹۴

in ide va ideye ersale rayegan ali mibashad. ba tashakor

درود بر عطرسرایی عزیز و با تشکر از حسن نیت شما

آیا این نظر برای شما مفید بوده است؟ بلی ۵ خیر ۲